小窗口”展高速风采，“大服务”助国庆畅行

喜迎国庆盛世，安康东收费站积极响应国家节假日保畅号召，深刻践行“人民至上、安全第一”宗旨，全面提升服务品质与应急响应能力，精心布局，严密组织，以时不我待的使命感和只争朝夕的责任感，圆满完成了国庆长假期间的安全保畅重任，向全国人民展现了高速公路窗口的卓越风采。

深化岗位文明服务能力建设，严格要求在岗人员遵循高标准文明服务规范，依托创新的便民服务亭平台，系统性地开展道路引导、车辆辅助、政策解读等多元化增值服务，以饱满的热情和主动的态度，积极解决过往司乘的各项需求，塑造优秀的社会服务形象。坚持“应征不漏、应免不征”的原则，设立七座及以下小型客车专用免费通道，安装限高架并摆放免费通道指示牌，对小型客车和货车进行分隔行驶，对发现的逃费车辆，认真做好车辆相关信息登记，严谨追踪后续通行费补缴事宜，确保收费公正有序。强化节假日安全运营机制，每日指派专责人员对站区及收费区域实施全面安全隐患排查，及时排除潜在风险，坚决筑牢安全生产防线，确保节庆期间的平稳运营与和谐氛围。

坚决贯彻执行24小时在岗值守制度，确保通讯联络全天候畅通无阻，值班人员严守岗位职责，对各类突发事件做出敏捷响应并迅速上报，以高度的责任心和使命感，织密假日安全防护网。针对“国庆”假期车流高峰这一关键时期，安康东收费站精准施策，紧密围绕保障车道顺畅与司乘体验提升两大核心，凝心聚力，全站动员，矢志不渝地推进节假日期间文明服务升级行动，力求打造安全、高效、温馨的通行环境，树立安康东收费站作为服务窗口的典范形象，让每一位过往司乘深切感受到“平安顺利出行，满载快乐返家”。

青春献礼新时代，奋斗书写新华章。为进一步积极响应公司高质量发展的战略号召，安康东收费站将矢志不渝地深化文明服务内涵，锐意进取，开拓创新，以时不我待的紧迫感与舍我其谁的使命感，全面推进行风建设新台阶，为构建和谐交通环境增添青春亮色，以实际行动践行“交通强国”的崇高理想，为分公司跨越发展注入源源不断的青春动能，携手并进，共创辉煌未来。

单位名称：陕西交通控股集团有限公司白泉分公司安康东收费站

作者：何莎 杜维