从“冷冰冰罚单”到“暖融融调解”重庆交通执法有了“温度转换器”

“我们不是要罚垮企业，而是要帮企业合规运营。”这句话，在重庆交通运输综合执法行政争议化解中心的一次调解中得到了生动诠释。2025年4月，重庆某出行网络科技公司平台多台车辆运营不规范，累计收到70张行政处罚通知，涉及35万元罚款。企业负责人焦虑地找到调解中心：“之前我们确实没有考虑到，之后我们一定整改，但罚款压力也实在太大……”，调节中心迅速召集资深法官、专业调解员和人大代表，组成“调解天团”。他们用“面对面谈心、背对背沟通”的办法，一边给企业讲清法律规定，一边倾听企业实际困难，经过三周的调解，通过分期缴纳方案成功解决了企业的压力，企业松了口气，法律权威也得到维护！

您可能好奇，这个厉害的化解中心到底啥来头？时间拨回到2024年10月29日，重庆市首个交通运输综合执法行政争议化解中心在渝北区人民法院诉调速裁中心正式“开张营业”。别看它不起眼，里面的配置可齐全了！案件管理办公室、专门调解室、法官工作室各司其职，从案件接收、甄别，到登记、化解，全程“一站式”搞定。调解成功后，还能当场申请司法确认，省心又靠谱。而且，中心打破常规，拉来多方力量，构建起“1+1+N”调解机制，就算当事人来不了现场，通过“云调解”也能把问题解决，真正做到让群众少跑腿、少操心。

自成立以来，这个化解中心的成绩可圈可点。到现在，已经受理了253起案件，当事人申请调解率100%，涉及罚款金额60余万元。这些实实在在的数据背后，是重庆交通运输执法人员践行“行安我护、渝路畅通”执法理念的生动写照，他们用专业和耐心，既守住了法律底线，又传递了执法温度，让交通运输领域的矛盾纠纷化解得既高效又暖心，为大家营造更舒心、更有序的出行环境持续发力！